cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
20
Reportar Mensaje

Problemas de Audio HP Omen

HP Omen 15 Gamer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes

Tengo una HP Omen Gamer... hace un año. Hce unos dias he notado que el audio disminuye el volumen solo y despues de un rato regresa a la normalidad. El audio disminuye el volumen en las dos bocinas... y es un efecto intermitente y no cíclico... mire el estado de las bocinas y todo bien... también he actualizado los driver a la última versión.  Agradeceria algun tipo de ayuda o sugerencia.  Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
1,036 54 98
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas de Audio HP Omen

Hola! DLR191186

 

Realizas este procedimiento, despues que inicie el equipo el problema deberia estar resuelto.

  1. Abra el Administrador de dispositivos.
  2. Abra los Controladores de sonido, vídeo y juegos.
  3. Busque el Controlador de audio Realtek. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar. Guíese con los avisos en la pantalla para desinstalar el controlador.
  4. Busque el Controlador de gráficos de alta definición de AMD en caso de tener AMD. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar. Guíese con los avisos en la pantalla para desinstalar el controlador.
  5. Busque y expanda los Dispositivos del sistema.
  6. Ubique el Coprocesador de audio de AMD en caso de tener AMD. Haga clic con el botón derecho y marque Eliminar el controlador de software para este dispositivo.
  7. Haga clic en Desinstalar. Guíese con los avisos en pantalla para desinstalar el controlador (es posible que necesite reiniciar).

 

Suporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación