Problemas de Audio HP Omen

[DLR191186]

Buenas tardes

Tengo una HP Omen Gamer... hace un año. Hce unos dias he notado que el audio disminuye el volumen solo y despues de un rato regresa a la normalidad. El audio disminuye el volumen en las dos bocinas... y es un efecto intermitente y no cíclico... mire el estado de las bocinas y todo bien... también he actualizado los driver a la última versión.  Agradeceria algun tipo de ayuda o sugerencia.  Muchas gracias

[YordanC]

Hola! DLR191186

Realizas este procedimiento, despues que inicie el equipo el problema deberia estar resuelto.

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Abra los Controladores de sonido, vídeo y juegos.
3. Busque el Controlador de audio Realtek. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar. Guíese con los avisos en la pantalla para desinstalar el controlador.
4. Busque el Controlador de gráficos de alta definición de AMD en caso de tener AMD. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar. Guíese con los avisos en la pantalla para desinstalar el controlador.
5. Busque y expanda los Dispositivos del sistema.
6. Ubique el Coprocesador de audio de AMD en caso de tener AMD. Haga clic con el botón derecho y marque Eliminar el controlador de software para este dispositivo.
7. Haga clic en Desinstalar. Guíese con los avisos en pantalla para desinstalar el controlador (es posible que necesite reiniciar).

Suporte Saludos!!