Problemas con tarjeta RADEON 530

[MAC1971]

Hola. Tengo un Laptop HP 15-bsx00 con una tarjeta gráfica Radeon 530 (además de otra Intel) que me da continuamente problemas de compatibilidad. Cuando la deshabilito o desinstalo me funciona bien (no tengo pantallas azules) pero al encender el ordenador me vuelve a esta habilitada.

¿Alguien sabe como deshabilitar o desinstalar DEFINITIVAMENTE (sin extraer la tarjeta) la RADEON 530?

Gracias y un saludo,

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Hola MAC1971!

Con gusto te ayudo, te comparto que por este problema podrías actualizar los controladores para poder solucionarlo.

Haz lo siguiente:

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de pantalla.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  .

4. Después elimina los controladores gráficos desde Programas y características desde el panel del control.

5. Reinicias el equipo.

Después de esto, instala el siguiente link para instalar la versión más actual.

https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-131#faq-Using-the-AMD-Driver-Auto-Detect-Tool-

Saludos,

[MAC1971]

Gracias por la respuesta. Mi problema se ha solucionado