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Problemas con mi portátil

Ejemplo: portatil
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Mi portátil tiene windows10 procesador inte COREi7 y 16GB de RAM, no me acuerdo del módelo, el problema que tengo es que cuando escribo en cualquier programa, ya sea LibreOffice, neatbeans,etc, hace saltos de línea y escribe por dónde quiere.    Además selecciona partes de código por su cuenta, le he puesto un ratón inalámbrico hp y parece que durante un tiempo iba mejor pero sigue igual, el problema es que me tiene amargado sólo tiene un año. Lo compré y a la semana lo lleve al servicio técnico de Mediamarkt y no saben darme respuesta, me deshabilitaron el puntero táctil pero sigue igual, lo único que sé es que me gaste un dinero en según ellos un buen equipo y lo único que hace es retrasarme el trabajo y darme problemas.

 Me dicen que el problema es de los softwares que utilizo, máquina virtual y desarrolladores.

 Agradecería cualquier tipo de ayuda, muchas gracias.

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Problemas con mi portátil

Hola @EspinaD .

Ha verificado que no esté ninguna tecla presiona?

Tiene el teclado limpio?

Ha calibrado el touchpad?, esto solamente se hace en laptop´s

 

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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Problemas con mi portátil

 Me lo hicieron en Mediamarkt y sigue igual, hace un año, probaré nuevamente por si acaso. Se me olvidó indicar que me cambiaron el disco duro sólido que traía de 1 Tb por uno SSH, esto lo hicieron ellos en el servicio técnico previo pago de la mano de obra y el disco duro nuevo, asegurándome que mantenía la garantía si lo hacían ellos y que no había ningún problema. Por tanto nunca lo he probado con el disco duro sólido pues lo retiré de la tienda con la modificación realizada.

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