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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con mi pila

HP ENVY 13-ah0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi computadora tiene inflada la batería, esta inflado el teclado, y ya no funciona el mouse, se puede hacer una cambio de bateria aunque ya no tenga garantia?

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Problemas con mi pila

Hola @AleMaBa 

 

El cambio de bateria fuera de garantia no lo hace HP, le recomiendo comparar la bateria y buscar un tecnico de confianza o un soporte autorizado HP  para que la remplace.

 

Su bateria es:

 

Battery (4-cell, 53-WHr, 3.54-AHr, Li-ion, includes cable) L08496-855 

 

Con ese numero de parte puede hacer una busqueda en internet y encontrar un vendedor o contactar un servicio autorizado HP en el siguiente link, pero los costos van por su cuenta

 

https://support.hp.com/mx-es/service-center 

 

Manual Servicio y Partes:

http://15.73.4.76/ctg/Manual/c06139858 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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