Problemas con mi bateria HP OMEN 15-dc1013ns

sebanaza · ‎16-01-2022

Estimados,

queria saber que solución me pueden recomendar para el siguiente problema, debo tener enchufada mi notebook a la corriente porque sino se apaga al no estar enchufada. Por esto ejecute el test de bateria de HP y el resultado fue FAILED:

Muchas gracias por su ayuda.

Saludos

resistencia · ‎16-01-2022

Estimado @sebanaza

Lamentablemente los errores de 24 digitos por lo general son errores 601 que la capacidad de carga total de la bateria esta por debajo del 25% o se daño el fusible interno de la bateria que es su caso, por eso no se carga la bateria lo suficiente para mantenerse encendida, en este caso solo queda cambiar la bateria.

Mi ayuda es voluntaria

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resistencia · ‎16-01-2022

Estimado @sebanaza

Lamentablemente los errores de 24 digitos por lo general son errores 601 que la capacidad de carga total de la bateria esta por debajo del 25% o se daño el fusible interno de la bateria que es su caso, por eso no se carga la bateria lo suficiente para mantenerse encendida, en este caso solo queda cambiar la bateria.

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