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Resuelto!

Problemas con la bateria

Victus by HP, 15,6
Microsoft Windows 11

Hola comunidad, espero que me ayuden a resolver mi problema:

Tengo problemas con la batería de mi laptop hay en ocasiones donde al cargarlo se carga demasiado rápido y cuando esta al 100% también se descarga rápido no se si me dejo entender por ejemplo hace un par de minutos antes de hacer esto la batería estaba cargada y de la nada se apagó, al momento de conectar la el cargador y prenderlo la batería estaba llena ya hice el test de la batería si tiene algún fallo, pero me sale que esta todo bien, el equipo lo tengo menos de un año. 

espero que me ayuden. gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Problemas con la bateria

Estimado @SinName 

 

cuando hizo el te4st de la bateria dio un ID de falla si dio un ID de falla lo mas probable es que hay que cambiar la bateria.

 

Notebooks HP: prueba y calibración de la batería (Windows) | Soporte HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Problemas con la bateria

Estimado @SinName 

 

cuando hizo el te4st de la bateria dio un ID de falla si dio un ID de falla lo mas probable es que hay que cambiar la bateria.

 

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Autor
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Problemas con la bateria

no me dio ninguna ID solo me dice que todo está correctamente Captura de pantalla 2024-02-17 200602.pngCaptura de pantalla 2024-02-17 200611.png correctamente 

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Problemas con la bateria

entonces calibre la batería como indica el enlace que deje en mi mensaje anterior .


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