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Problemas con la bateria de mi HP Omen 15-AX201LA

el ‎29-09-2021 04:18 PM

Producto: HP Omen 15-AX201LA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas a toda la comunidad.

tengo problemas con mi batería ya que no recibe carga y muy pocas veces esta comienza a cargarse, utilice la herramienta "HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS" pero no me detecto ningún problema en mi batería, tengo la duda si tendré algún otro problema o tendré que hacer recambio de batería, se agradece cualquier consejo.

CristianVera_0-1632943042593.png

 

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Problemas con la bateria de mi HP Omen 15-AX201LA

el ‎29-09-2021 07:25 PM

Estimado @CristianVera 

 

Conecte el cargador del equipo a una toma de corriente directamente a la pared sin pasar por regletas o protectores de corriente, luego verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ax200-laptop-pc-series/1381... 

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