-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- Problemas con la batería
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con la batería
el 10-03-2022 06:00 PM
Hola! Tengo una HP Laptop 15-bsOxx y desde hace unos meses tengo un problema con la batería. Se me apaga repentinamente sin avisar. El tiempo entre el aviso y el apague comenzó a descender, hasta ser practicamente nulo. No me avisa. Casi no la puedo usar si no está conectada .¿Qué puedo hacer?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con la batería
10-03-2022 11:40 PM - editado 10-03-2022 11:40 PM
Hola @Luciernaga2020 .
Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema. Esto puede deberse a factores ambientales como la baja temperatura ambiental de funcionamiento o debido al envejecimiento de la batería. Usar su sistema en un lugar más cálido durante un tiempo podría resolver el problema.
En este caso tendrá que sustituir la batería por una nueva.
4-cell, 41-Whr, 2.8-Ah Li-ion battery 919701-850
3-cell, 31-Whr, 2.8-Ah Li-ion battery 919700-850 ó 919700-851
Puede contactar con cualquiera de los siguientes socios de piezas en su país:
Argentina | American Stock contacto@americanstock.com https://americanstock.com/ Encompass jhernandez@encompass.com https://www.encompassparts.com Ingram Micro Luis Espinoza luis.espinoza@ingrammicro.com https://www.ingrammicro.com/ Latin Parts tel: (011) 4544-2233 info@latinparts.com http://www.latinparts.com |
Desde otras regiones:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad