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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con la batería

el ‎26-11-2020 04:17 AM

Producto: HP Laptop 15-dw1xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La carga de mi ordenador marca el 100%, pero cuando lo enciendo y pasan 5 minutos, pone bloqueado y se apaga. Para que vuelva a ir tengo que conectarlo a una fuente de energía y aparece como si no tuviera carga alguna.

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Problemas con la batería

el ‎26-11-2020 07:41 PM

Estimado @Chigrinsky2 

 

por  favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto ?

Mi ayuda es voluntaria
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Problemas con la batería

‎27-11-2020 06:27 AM - editado ‎27-11-2020 06:28 AM

@Resistencia el modelo de mi producto es 

HP Laptop 15-dw1xxx
Número de producto: 7ZJ76EA#ABE
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Problemas con la batería

el ‎27-11-2020 09:45 AM

Verifique si ha actualizado el BIOS.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-dw1000-laptop-pc-series/29159332/mo... 

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