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Problemas con la batería, se apaga con el 30%

Laptop HP 14-bs022la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Hace unos meses mi laptop comenzó a apagarse al llegar al 30% de batería sin siquiera dar previo aviso. Hace casi 4 años la tengo y ahora empezó a fallar con su batería. No llega a durar más de una hora prendida. Traté de configurarla pero nada, únicamente puedo usarla enchufada y quitándole la batería. Qué puedo hacer? 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problemas con la batería, se apaga con el 30%

Hola @Milagros13 

 

probablemente hay que cambiar la bateria ya esta llegando al fin de su vida util.

 

De todas maneras intente calibrar la bateria siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385 


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