cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.009
Reportar Mensaje

Problemas con la batería HP 15db0xxx

hp laptop 15db0xxx
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estoy teniendo problemas con la batería y cuando enciendo la máquina, aparece un cartel que dice que debo reemplazarla, estoy buscando por todos lados y no encuentro información de cuál podría ser para poder comprarla y cambiarla. Necesitaría que alguien me oriente para saber el modelo que debo comprar, ejecuté un reporte en el símbolo del sistema y esto es lo que salió

 

Installed batteries

Information about each currently installed battery
 BATTERY 1
NAMEPABAS0241231
MANUFACTURERHewlett-Packard
SERIAL NUMBER41167
CHEMISTRYLION
DESIGN CAPACITY41.040 mWh
FULL CHARGE CAPACITY9.667 mWh
CYCLE COUNT-

 

Por otro lado, en el HP support assistant me sale esta información 

 

  • Tipo de garantía: 3
  • Conteo de ciclo: 248 / 1000
  • Fabricante: 313-1C-34-A
  • Número de serie: 00001 08/12/2018
  • Temperatura: 31 °C
  • Corriente: 0 mA
  • ID de falla: PQDBT9-A76BL1-XD7W3F-C0EM23
  •  
  • Voltaje del terminal: 12757 mV
  • Voltaje por diseño: 11400 mV
  • Alimentación de CA: Sí
  • Número CT: 6GYSU06VTB6UN2
  • Capacidad por diseño: 41 WHr
  • Capacidad de carga total: 10 WHr (23%)
  • Capacidad restante: 10 WHr

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,653 13,153 21,567
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas con la batería HP 15db0xxx

Estimado @FernandoSteg

 

el numero de partes es :

 

Battery (3-cell, 41 Whr) L11119-855

 

use ese numero de parte en un buscador de internet para encontrar un revendedor


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación