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Estudiante
Estudiante
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Problemas con la alimentación del portátil

HP ultrabook folio 9470m
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me regalaron un portátil HP ultrabook folio9470m y al alzar la tapa se enciende aunque he configurado en Windows las opciones de energía para que no haga nada.

La batería no carga, el led de batería en carga está como loco.

Estoy pensando en comprar r otra batería o quizás es un problema físico 

El ordenador funciona muy bien y quería utilizarlo.

Que puedo hacer

 

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
772 108 300
Mensaje 2 de 2
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Problemas con la alimentación del portátil

Hola @Trekan35 un gusto asistirle, 😊

 

Puede realizar una actualización del UEFI diagnostics puede descargarla aquí.

 

Una vez descargado e instalado, apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente F2 varias veces hasta que ingrese a un menú de diagnósticos,  realice una prueba de alimentación / batería y tambien de cargador, si muestra un error es porque tal componente podría estar afectado.

 

Saludos, ✔️


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