Problemas con la Batería

[Zareht]

Hola,

el día de hoy el HP Support Assistant me notificó el siguiente mensaje:

Al ejecutar la verificación de la batería me notificó el siguiente mensaje:

Al darle al botón de "Contactar a HP" me salían varías opciones, entre ellas "Cómo reclamar la garantía". Al colocar los datos correspondientes, me figura que la garantía del notebook está caducada. No sé si esta garantía tenga algo que ver con la garantía de la batería.

Me gustaría recibir orientación sobre este problema porque el HP Support Assistant me notifica el siguiente mensaje y me resulta un poco molesto que siempre lo esté mostrando:

Gracias!

[resistencia]

Estimado @Zareht 

La garantía de una batería es solo valida si el equipo esta en garantia. El eror indica que la capacidad de carga de la bateria esta bajo del 25%, esto amerita que sea cambiada, de todas maneras puede probar a calibrar la bateria y ver si puede recuperar capacidad de carga, siga los pasos del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater...