Problemas con la Batería - Error 601 / 602

[gerove · Accepted solution]

Hola Mary,

si fuese la bateria interna, la que guarda la configuracion del bios y la hora,

esta seria la referencia, y es facil de localizar, al ser del tipo pila de relog o mando: CR2032

n/p: 449729-001
Battery for real-time clock (RTC) - CR2032 button style, 3VDC, lithium
Dolares: 33.75

Si la bateria que esta mal, fuese la principal, aqui tienes los numeros de referencia

12-cell, 95-Wh, 8.80-Ah Li-ion battery for use with all computer models   p/n: 511884-001
  6-cell, 55-Wh, 2.55-Ah Li-ion battery for use with all computer models   p/n: 511872-001

Los centros autorizados en madrid son:

ICT S.A
Madrid
tel:+34 9156 42095
fax:+34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

EET Spain.
Madrid
tel:+34 902 902 377
fax:+34 91 771 33 87
ventas@eet.es
http://www.eet.es

Otros comercios

http://www.ebay.com/itm/Laptop-Battery-HP-462890-421-462890-541-511884-001-/290599752169

Informacion y controladores

http://support.hp.com/es-es/document/c01823496

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01758220.pdf

Suerte

[DanielDionisi]

Gerove. Necesito de tu ayuda.

Te comento mi problema. Tengo una HP Pavilion dv7t-6100 CTO Quad Edition Entertainment Notebook PC comprada en julio de 2011. La compra la hice con una batería extra de 9 celdas que nunca la había usado hasta hace dos días. Cuál es el problema? Pues que esta batería completamente nueva yq eu nunca había usado no está cargando completamente, o sea, el indicador de batería nunca pasa de 89% por más de que la deje horas cargando o la deje toda la noche conectada al cargador. Nunca me pasó algo así y con la batería normal no tengo problemas, carga al 100%.

He leído y no logro encontrar una solución al problema ya que por ejemplo, la solución de calibrar, dice que tengo que cargar la batería al 100% para poder hacer la  calibrada (pero nunca me carga al 100%!!!!), en pocas palabras, siempre estál la luz de color naranja encendida como si estuviera cargando. Pero es así siempre.

Alguna ayuda que me puedas brindar?

de antemano gracias!

[gerove]

Hola Daniel,

Te comento las cosas que yo veo con tu problema.

Si la Batería fue comprada en la fecha que indicas y no se realizo el oportuno mantenimiento

en el momento adecuado, no solo se ha degenerado la batería por su tiempo de vida (use o no la batería)

sino que también tiene afectada la capacidad de regenerar-administra la carga,

por estar almacenada sin ninguna carga, durante mucho tiempo.

A eso hay que añadir, los intentos de regenerar su nivel de carga, con varias cargas sucesivas,

cosa que no es prudente hacer, ya que se degenerara mas rápidamente al subir interiormente la temperatura.

(y menos prudente es, hacer varias recalibraciones seguidas, sin que se llegue a enfriar la batería)

Para realizar la recalibracion, carga la batería hasta el nivel que te permita (sea el que sea) y sigue los pasos

marcados en el siguiente enlace (la opción de Modo Seguro, es la ideal)

Calibración de la batería mientras no se utiliza el equipo

http://support.hp.com/mx-es/document/c00842273

(no te olvides de crear un perfil de energía y aplicarlo en el momento de la recalibracion)

Realiza el test solo una vez al Día, para no degradar la batería por la temperatura.

Nota: Los equipos CTO, son configurados bajo pedido, y muy raros que un usuario los tenga,

ya que suelen ser montados en serie para empresas con necesidades especiales.

Revisa los datos en la Etiqueta adosada en su parte inferior.

Para mas información:

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterias-Ion-Litio-en...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Mantenimiento-de-Bater%C3%ADa-Io-Litio-para-Not...

Suerte

[DanielDionisi]

Gracias por responder. te comento que soolo una vez intenté hacer la calibración. No lo he hecho varias veces. El problema puede ser el que me dices al principio. Como nunca antes la usé, puede que se haya dañado una parte de las celdas.

Saludos!

[_MARY]

Muchas gracias Gerove por la respuesta.

Tengo otra duda, según el error que me aparece en el ordenador: 601 primary (internal) podría no ser la batería interna??  El icono de la batería aparece como si estuviera vacía y con un aspa (adjunto imagen).

Muchas gracias de antemano por la ayuda.

Un saludo

[gerove]

Hola Mary,

por lo que indicas, es la bateria principal (la que le da carga al equipo para funcionar sin un enchufe cerca)

Tendras que localizar una compatible para poder sustituir la actual,

bueno eso si la llegases a  necesitar, porque si esta conectado permanentemente a la red electrica,

no te haria falta.

En las respuestas anteriores esta el numero de repuesto y como solicitarla.

Suerte

[Dani_D]

¡Hola _MARY!

Prueba a ver si tienes un programa que se llama Battery check (Windows vista y 7) que está dentro de HP Support Assistant. Tienes que pulsar sobre "Verificación de la batería".

Si aquí falla la batería significa que el fallo es de la batería que alimenta el equipo, no la pila de la BIOS.

En tal caso tendrías que adquirir una batería nueva.

Te dejo el link de HP.

http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html

¡Saludos!

[_MARY]

Muchas gracias por la ayuda, supongo que el problema viene de las dos baterías. Pero como bien indicas, si una de ellas está conectada continuamente a la red, supongo que no habrá que cambiarla inmediatamente.

[_MARY]

Muchas gracias por la ayuda.

No he encontrado el programa que me indicas (Battery check), aunque supongo que será un problema de la batería interna y externa.

[爱你一万年]

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