Problemas con el ventilador de mi HP PC Notebook HP EliteBook x360 1040 G7

[MiguelPérez]

Hola a tod@s !!

Desde hace unos días, y tras instalar actualizaciones recomendadas por el HP Support Assistant, el ventilador de mi equipo no para en ningún momento, siempre y cuando está conectado a una base de carga o a un USB-C Docking Station.  Esto no sucede cuando el equipo funciona sólo con la batería... Comentar que el equipo tiene instalado Windows 11 desde hace unos 4 meses, no dando problema alguno hasta ahora.

[resistencia]

Estimado @MiguelPérez 

pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113928.exe 

DESCRIPCIÓN:
Este paquete contiene un programa que permite a los usuarios restaurar la configuración de la Administración de energía predeterminada en el registro, para los modelos de computadora y los sistemas operativos admitidos.

Si esto no soluciona intente reinstalar el controlador  grafico intel

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139398.exe 

Recuerde los equipos cuando estan enchufados tiende a usar mas el procesador y esto origina que se activen mas frecuentemente los ventiladores,

[MiguelPérez]

Muchas gracias por la pronta respuesta.

He procedido a instalar ambos controladores y el problema parece que persiste.

Analizado el Administrador de Tareas, parece que es el proceso Intelligent_Charging_Scheduler el que provoca un aumento desmesurado de la actividad en la CPU

Saludos !!

[resistencia]

Tiene activo El  el HP Power Manager.  ? si lo tiene activado pruebe a desactivar.

[MiguelPérez]

Entiendo a que se refiera a desinstalar el HP Power Manager, ya que dentro de la aplicación no veo ninguna opción de desactivarla.

[resistencia]

no desinstalar, , el HP power manager tiene una función que limita la carga de la bateria  al 80% , y se activa en determinado tiempo que usted le de para recargar la bateria.

[MiguelPérez]

Qué opción tendría que utilizar?. Parece que sale un mensaje de advertencia..

[resistencia]

El suyo es diferente al que yo tengo en mi Zbook este permti desactivar completamente, quizás no lo ha actualizado. De todas maneras seleccione el que HP  decida Administrar.

Luego haga una prueba cargue el equipo apagado hasta el 100%  y conecte luego al dock y vea si los ventiladores van rapidos.

[MiguelPérez]

Buenos días.

He realizado la acción que me recomendó y lamentablemente el ventilador sigue sin apagarse en ningún momento siempre que está conoectado al Dock (éste le proporciona fuente de energía), cosa que no ocurre cuando el equipo funciona exclusivamente con batería.

[resistencia]

Y se la conecta al cargador tambien sucede lo mismo sin pasar por el dock.