cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
38
Reportar Mensaje

Problemas con el touch pad, no permite seleccinar o el boton derecho.

PC Notebook HP EliteBook x360 830 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, a ver si alguien me puede ayudar.

Hace un par de días que el touch pad del portátil no permite clicar ni botón derecho ni izquierdo, solo el doble clic, pero claro no puedo ver las opciones (botón derecho) ni seleccionar (arrastrando botón izq).

Vamos que funcionalmente me va fatal y no se que solución puede tener.

 

¿A alguien le ha pasado?

¿Cómo lo ha solucionado?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
39,774 5,868 11,853
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Problemas con el touch pad, no permite seleccinar o el boton derecho.

Estimado @MMC00 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101815.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Problemas con el touch pad, no permite seleccinar o el boton derecho.

Gracias Resistencia, pero lamento decirte que después de instalar el driver que me indicas, tengo el mismo problema.

A ver si soporte de HP me puede dar una solución que el portátil esta en garantia.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,774 5,868 11,853
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Problemas con el touch pad, no permite seleccinar o el boton derecho.

Si esta en garantía haga uso de la garantía.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación