cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 13
164
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

Hola!

 

Tengo un laptop Pavilion 360.

 

Tengo problemas con unos teclas en una área del teclado. Especifamente con 'o', 'i' y '9'. No funcionan corectamente.

 

Hay alguien que tiene unas sugerencias buenas?

 

Gracias,

 

Crusty

12 RESPUESTAS 12
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,641 2,464 5,753
Mensaje 2 de 13
160
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

Hola @Crusty 

 

No funcionan o ponen otro tipo de carácter ?


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 13
158
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

No hacen nada..!

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,641 2,464 5,753
Mensaje 4 de 13
153
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

Vea si este documento le puede ayudar

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03835024 


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 5 de 13
151
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

Gracias por el consejo - pero no hay sugerencias si solo tienes problemas con unos teclas.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,641 2,464 5,753
Mensaje 6 de 13
149
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

indique el modelo completo de su equipo o numero de producto para saber si hay alguna actualización que pueda ayudar .

 

Tambien puede hacer un test del teclado entrando a l HP Diagnostico si lo tiene instalado en su equipo.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 7 de 13
147
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

Modelo 11-n008TU

PN G4W28PA#ABG

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,641 2,464 5,753
Mensaje 8 de 13
138
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

Hola @Crusty 

 

pruebe en tanto actualizar este controlador

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-n000-x360-pc-series/679681... 

 

luego sino funciona vaya al administrador de dispositivos y desinstale el teclado , reinicie el equipo para que este se vuelva a instalar y configurar nuevamente.

 2.png


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 9 de 13
120
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

Gracias por las sugerencias - pero desafortunadamente no cambiaron nada.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,641 2,464 5,753
Mensaje 10 de 13
118
Reportar Mensaje

Problemas con el teclado

pruebe hacer un diagnostico al teclado con la siguiente herramienta y vea si es aprobado o indica un error

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-n000-x360-pc-series/679681... 


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación