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Problemas con el teclado

Hola!

 

Tengo un laptop Pavilion 360.

 

Tengo problemas con unos teclas en una área del teclado. Especifamente con 'o', 'i' y '9'. No funcionan corectamente.

 

Hay alguien que tiene unas sugerencias buenas?

 

Gracias,

 

Crusty

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Problemas con el teclado

Hola @Crusty 

 

No funcionan o ponen otro tipo de carácter ?


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Problemas con el teclado

No hacen nada..!

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Problemas con el teclado

Vea si este documento le puede ayudar

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03835024 


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Problemas con el teclado

Gracias por el consejo - pero no hay sugerencias si solo tienes problemas con unos teclas.

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Problemas con el teclado

indique el modelo completo de su equipo o numero de producto para saber si hay alguna actualización que pueda ayudar .

 

Tambien puede hacer un test del teclado entrando a l HP Diagnostico si lo tiene instalado en su equipo.


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Problemas con el teclado

Modelo 11-n008TU

PN G4W28PA#ABG

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Problemas con el teclado

Hola @Crusty 

 

pruebe en tanto actualizar este controlador

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-n000-x360-pc-series/679681... 

 

luego sino funciona vaya al administrador de dispositivos y desinstale el teclado , reinicie el equipo para que este se vuelva a instalar y configurar nuevamente.

 2.png


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Problemas con el teclado

Gracias por las sugerencias - pero desafortunadamente no cambiaron nada.

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Problemas con el teclado

pruebe hacer un diagnostico al teclado con la siguiente herramienta y vea si es aprobado o indica un error

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-n000-x360-pc-series/679681... 


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