Problemas con el teclado

[abel8889]

Buenas gente, tengo un problema con el teclado de la notebook a ver si alguien me puede dar una mano. por ejemplo al apretar enter se escribian varios caracteres mas, pense que era un problema de configuracion que el gato se acosto sobre las teclas y toco algo, busque en varios foros, cambie la configuracion de idioma, actuaalize drivers, desactive lo de controlar el mouse con el teclado entre otras cosas, me canse y lo deje asi, pero luego todo volvio a andar bien todas las teclas y al otro dia los numeros dejaron de funcionar, y asi iba un dia si otro no, cuando dejo de funcionar la tecla para borrar me canse, suponiendo que era un virus o algun problema de configuracion formatee el win 10, pero parece que no era ese el caso. ahora con el sistema recien instaldo volvio a funcionar la tecla borrar, pero la tecla "p" no funciona ni los numero, estoy pensado que es el hardware y en cambiar el teclado, pero cuando apreto shift + p si funciona la tecla poniendo la letra P en MAY, tampoco funcionan la telcas de moviento izq y der, pero si arriba y abajo..

en fin si alguien sabe que podria causar que las teclas funcionen de una manera tan arbitraria, ya que tambien digo que aveces teclas que no funcionan vuelven a funcionar reiniciando la net, lo unico que jamas volvio a funcionar fueron los numero, todo esto es solo del lado derecho, el lado izq nunca tuvo problemas

[L_Zermeño · Accepted solution]

@abel8889 con gusto te ayudo.

Esto ya es un problema físico del teclado basándonos en los síntomas que me reportas, te pido ejecutes el siguiente test por favor:

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
5. Después debes seleccionar ' Prueba de componentes’
6. Después debes seleccionar ' Prueba de teclado’
7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.

Quedo en la espera del resultado

Si es fallo del Windows en esta prueba te deberían funcionar bien las teclas, te pido también me especifiques el modelo completo de tu equipo por favor.


 

[abel8889]

Hola que tal disculpa por no responder, efectivamente hice lo que dijiste y el problema era físico, ya sabido esto solucionarlo es simple, iba comprar otro.

Pero antes me recomendaron probar lo que hace en este video https://youtu.be/MvKZ66JGpec

En mi caso no fue necesario ya que, al desconectar el flex este tenía polvo que no llegaba a ver cuando la limpiaba, y eso erra todo un poco de polvo, luego de limpiarlo volvió a funcionar perfectamente jajaj

[L_Zermeño]

Perfecto me da gusto leer que el problema se solucionó cualquier cosa quedo a tus ordenes no dudes en comunicarte con nosotros.