Problemas con el sonido, peak, suena fuerte los primeros milisegundos

[Tavo7]

Hola, es que al momento de reproducir cualquier sonido, venga de donde venga, Windows media player, Groove, VLC, Google Chrome, FireFox, Youtube etc... los primeros milisegundos suena fuertisimo, es de corta duración, nosotros en el campo del audio le decimos un peak, o pico de audio, saturación. 

Es realmente molesto, estoy en colombia, compré la computadora aquí, y nunca me respondieron por la garantía, ya que debía (según asesores de HP) enviarla a estados unidos!. Agradezco por favor una ayuda, ya he intentado todo. Según la computadora se compró en un waltmart pero ni idea. Yo la compré en almacenes Exito, en el del country. y luego me la enviaron a casa. Segun el exito me dice que no la vendieron ellos, que la venta la hizo PC Tel Computo (hwww.pctelcomputo.co), es una tienda que está en Unilago, fuí allá y no me respondieron, me formatearon la computadora y me instalaron todo de cero y nada. ni las apps de hp aparecían luego. 

Lo ultimo que hice fue llamar a hp nuevamente y pedir que me instalaran todo como estaba de fabrica y lo hicieron. pero el problema sigue. 

Ayuda por favor realmente no disfruto escuchar nada.

[GOLD_MASTER]

Hola @Tavo7 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...