Problemas con el cargador, no funciona

[Pabloski73]

Buenas tardes,

El cargador del portátil no me funciona, no sé si es un problema del cargador, de la batería o bien del conector.

[resistencia]

Estimado @Pabloski73 

no enciende el equipo, hay alguna luz que parpadea ?

[Pabloski73]

Hola de nuevo, no parpadea, ni siquiera se enciende.

[resistencia]

cuando pone el cargador no se enciende ninguna luz al lado del jack del cargador ?.

[Pabloski73]

Buenas tardes,

He intentado en multitud de ocasiones la carga y esa luz, al lado del conector no se enciende. Es cierto que alguna de las veces al desconectarle el cable y darle al botón de encendido la luz ha parpadeado un par de segundos aproximadamente, el color de la luz es blanca, diferente a cuando cargaba con la batería, de color anaranjado.

[resistencia]

me temo que puede ser la placa madre o el BIOS dañado, pruebe hacer un reinicio de energia siguiendo estos pasos

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996