Problemas con el audio en mi computadora

Sebitler · ‎01-05-2019

Nombre del Producto: HP Pavilion 14-ab109la

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos, tengo cierto problema con mi computadora con respecto al audio, es que a veces se escucha muy bien la música y luego hace un sonido muy extraño, ¿que se puede hacer?

Esta información la saque desde la página de HP

Nombre del producto

14-ab109la

Número de producto

L9L90LA

Microprocesador

Sexta generación del procesador Intel® Core™ i7-6500U a 2,5 GHz, hasta 3,1 GHz con Turbo Boost, dos núcleos

Caché del microprocesador

4 MB de caché de nivel 3

Memoria

SDRAM DDR3L de 8 GB (1 DIMM)

Gráficos de video

NVIDIA GeForce 940M con memoria de video dedicada de 2048 MB

Pantalla

Pantalla con retroiluminación WLED de alta definición BrightView de 14 pulgadas en diagonal (1366 x 768)

Disco duro

Disco duro de 1 TB (5400 RPM)

GOLD_MASTER · ‎02-05-2019

Hola @Sebitler .

Es necesario que siga las instrucciones brindadas en el link:

Solucionando diversos problemas de sonido en Windows.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP