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Problemas con el M.2 en HP Omen

Después de actualizar Windows 10 al ultimo parche de la versión 1909, dejo de reconocerme el M2, nose si esto sea por algún error en ese parche o se haya dañado el dispositivo. Podrían decirme si le paso a alguien mas o solo es mi caso, nose quizas en la actualización se haya dañado, aunque seria muy raro, es un SSD M,2 Adata de 256GB

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Problemas con el M.2 en HP Omen

Hola @Molina9324 

 

El M.2 tiene el sistema operativo o es usado como unidad secundaria. Si es unidad secundaria vaya al administrador de disco y vea si esta correctamente alli instalado y asignada un letra.


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Problemas con el M.2 en HP Omen

Lo estana usando como secundario, ya que de fabrica viene con el disco mecanico, y compre la extragarantia entonces me dijeron que si podia colocarle el M2 pero no colocarlo como primario si no perdia la extragarantia, ya lo busque en el administrador de disco, instale Crystal disk para ver si lo detectaba, lo saque para limpiar y volver a colocarlo y sigue sin detectarlo, loque me parece extraño esque antes de la actualizacion funciona correctamente

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Problemas con el M.2 en HP Omen

Entre como le dije en el administrador de disco y vea si esta alli y cámbiele la letra.


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Problemas con el M.2 en HP Omen

En el administrador de disco solo esta el disco mecánico, el M2 ya no lo reconoce

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Problemas con el M.2 en HP Omen

indique el modelo completo de su equipo o numero de producto, por favor.

quizás deba actualizar el controlador de disco.


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Es el HP Omen 15-DC0003LA

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Problemas con el M.2 en HP Omen

primero verifique que la version de BIOS es actualizada:

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/203... 

 

instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98556.exe 

 

otra cosa puede enviarme un capture de pantalla del administrador de disco ?


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Admin de Discos.PNG

 

Ya instale la actualizacion del BIOS y el driver de almacenamiento que me indico y nada, sigue sin funcionar, estoy pensando que durante la actualizacion se pudo haber dañado el m2

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Problemas con el M.2 en HP Omen

Es extraño que se dañe, pero puede suceder. Ha probado dejar solo M.2 y intentar instalar el sistema operativo desde una unidad USB para ver si lo reconoce. ?


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