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Problemas con botón de encendido de hp 1000 solo enciende al momento de conectar el cargador

hp 1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Tengo problema con el botón de encendido/apagado de esta laptop. Al presionarlo NO enciende, pero SI apaga el equipo.

 

La he desarmado y esto sucede incluso sin disco duro, ni cdrom, ni bateria, ni SD... solo el motherboard, al momento que lo conecto a la corriente enciende sola. Incluso puedo apagar la laptop y simular el bajado de la tapa directamente en el swich de motherboard y funciona bien pero no logro que encienda nuevamente, solo logro encenderla si desconecto el cable de AC y vuelvo a meterlo. He probado con el botón puesto y es lo mismo, funciona para apagar pero no responde la laptop para encender.

 

Es algún problema con el BIOS? es error de motherboard? estoy haciendo algo mal?

 

Gracias!

Etiquetas (1)
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Problemas con botón de encendido de hp 1000 solo enciende al momento de conectar el cargador

Hola @LuciSoho .

Le recomiendo que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que hagan los análisis y verificaciones necesarios.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problemas con botón de encendido de hp 1000 solo enciende al momento de conectar el cargador

Lo siento, muchas gracias pero esa respuesta no me sirve absolutamente de nada 🙄

 

Por si a alguien le sirve ya lo resolví y comparto lo que hice:

 

El comportamiento inexplicable del botón se debía a que la batería del CMOS del BIOS ya estaba por terminar su vida úlil. Lo único que necesité fué cambiarla por una batería 2032 nueva de 20 pesos y la computadora funcionó perfecto. 

 

Saludos a la comunidad HP.

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