Problemas con bateria, sustituir (42)

[Pablo094]

Hola a todos y todas.
He notado que al conectar el cargador a mi notebook este simplemente no carga, pero si detecta el cargador, ya que al conectarlo en el símbolo de abajo a la derecha aparece "conectado". Al entrar a HP Support Assistant veo que en la sección batería aparece que debo sustituirla. Les dejo los datos técnicos a continuación.

• Tipo de garantía: 3
• Conteo de ciclo: 95 / 1000
• Fabricante: 333-1C-3B-A
• Antigüedad de la batería: 1 Año, 1 Mes
• Número de serie: 05167 12/12/2019
• Temperatura: 27 °C
• Capacidad por diseño: 3620 mAh
• Capacidad de carga total: 3556 mAh (98%)
• Capacidad restante: 454 mAh
• Corriente: 0 mA
• Optimizador de batería adaptable: No es compatible

• Voltaje del terminal: 10997 mV
• Voltaje por diseño: 11340 mV
• Voltaje de la celda 1: 3661 mV
• Voltaje de la celda 2: 3666 mV
• Voltaje de la celda 3: 3667 mV
• Voltaje de la celda 4: 0 mV
• Estado: 0
• Alimentación de CA: Sí
• Número CT: 6HRVT10VTD43ZJ
• ID de falla: QC4ESM-A4GAH9-MFGG2J-C0ED23

Como pueden ver, el notebook es solo de un año y no se que hacer. ¿Realmente debo cambiar la bateria interna?
Gracias de antemano.

[GOLD_MASTER]

Hola @Pablo094 .

El id de error/falla indica lo siguiente:

QC4ESM-A4GAH9-MFGG2J-C0ED23

OK

2/10/21

601

Power

AC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power Supply

Battery 1

• Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

En este caso es necesario que sustituya la batería y la que utiliza su equipo es la siguiente:

L11119-855

ASSY-BATT 3C 41W 3.6A LI HT03041XL-PR+PL

Puede conseguir la batería desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[Pablo094]

Hola @GOLD_MASTER gracias por tu respuesta, me he dado cuenta que además de no cargar mientras uso el equipo (pero si detectar el cargador) el notebook al apagarlo si empieza a cargar,  pues al dejarlo toda la noche enchufado al otro día lo he prendido y y está con carga completa. 
¿Esto es problema de batería igual? ¿Es algo mas?

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@Pablo094 .

Ya es un desgaste propio de la batería.