Problemas con TPM en laptop

[resistencia]

Guao entonces hay un problema con la BIOS, usted actualizo su BIOS a la ultima version ? Entre a la BIOS y oprima el boton F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS luego F10 para salvar y salir y vuelva intentar el comando que le indique.,

[AlanFp]

Desde que descubrí el problema probé actualizando la BIOS y nada. Probare la solución que me indica.
Busque acerca del problema y a varias personas les pasa lo mismo.

[resistencia]

si ya he visto que la serie de este modelo esta afectada por este problema

[AlanFp]

No funciono, paso exactamente lo mismo. 😞

[resistencia]

Yo creo que fue la ultima actualización del BIOS, ya que HP quizas queria mitigar un problema de seguridad que informo AMD, y por este motivo algo desactivo HP en la BIOS para que no funcione el TPM. 

Vea el siguiente link esta la serie de su equipo:

https://support.hp.com/uy-es/document/c06963360 

Ahora pienso que abra que esperar hasta que HP  lance una nueva actualización del BIOS.

[AlanFp]

Rayos, espero que lo arreglen ya que me gustaria tener windows 11

[resistencia]

Si yo supongo que si lo van hacer claramente hay muchos usuarios con su modelo con el mismo problema

[ferRX]

Hola @AlanFp 

Prueba con agregar una llave al registro de Windows 10 y luego manda de nuevo la herramienta de actualización.

1.  Abre la aplicación   regedit

2.  Busca en la siguiente ruta: 

•     HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup

3.  Agrega la siguiente llave como un valor DWORD - 32 bits:  AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU

4.  Entonces coloca en esa llave el valor  1

Te debe quedar como la siguiente:

• Agrega llave TPM. ferRX

4.  Entonces vuelve a mandar la actualización de Windows 11.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[AlanFp]

No me encontré la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup

[resistencia]

Estimado @AlanFp 

Esa clave no le aparece porque su sistema deberia tener como minimo TPM 1.2, pero su problema es que el TPM no se activa, puede ver mas información en el siguiente link

https://support.microsoft.com/es-es/windows/formas-de-instalar-windows-11-e0edbbfb-cfc5-4011-868b-2c...