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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con SSD substituida

Pavilion 15 CK012ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, he recogido el portátil de un centro informático que no ha podido substituir el disco duro original SSD M.2 (256GB) por un Kingston A2000 (1TB) NVMe porque no la reconoce tampoco le reconocía otras SSD de él como una samsung y otra crucial, según él mejor llevarlo a un sevicio técnico HP por si se tiene que actualizar la BIOs.

 

Mi duda es asegurar primero la compatibilidad de la  Kingston A2000 con mi placa base y si es así porque no la reconoce 

 

gracias de antemano

David

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Problemas con SSD substituida

Estimado @dsn 

 

Segun el manual de servicio su equipo soporta M.2 SATA-3 y M.2 NVMe, HP recomienda discos de 512 GB pero eso no debería limitar. Probaron a poner primero el M.2  solo y instalar el sistema operativo aunque no se vea en la BIOS ?

 

para actualizar la BIOS vaya al siguiente link

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-ck000-laptop-pc/17296798/m... 

 

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05709135 

 


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