Problemas con Batería

[Luife4]

Mi ordenador empezó hace unos días a darme problemas con el encendido, la pantalla se vuelve inestable. Lo soluciono apagándolo de manera forzada y arrancándolo de nuevo. Me sale un aviso de HP donde dice que tengo problemas con la batería.

"

P Battery Alert

 BI0S has detected that the capacity of the internal battery has been reduced. This may be caused by environmental factors such as low ambient operating temperature, or it could be due to aging of the battery pack. Operating your system in a varner Location or operating your unit for a while might resolve this condition. If the condition persists or if you have an older system, please contact HP service.

 Primary (internal) Battery (601)"

Le he hecho el diagnóstico de HP y me sale esto.

Entiendo que debo cambiar la batería pero como es una batería interna no sé cuál es el modelo y si HP tiene algún servicio para cambiarla

¿Puede alguien ayudarme?  Muchas gracias.

[resistencia]

Estimado @Luife4 

indique el modelo completo del notebook o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, le indico el numero de parte y debe buscar un técnico de su confianza para que le cambie la bateria o  hacerlo usted mismo.

[Luife4]

Muy buenas y gracias por contestar:

Número del producto: 7VK34EA#ABE

saludos

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Luife4 

el numero de partes es :

3-cell, 41 Whr L11119-855

esta parte HP la tiene en stock y puede comprar por el siguiente link

Tienda de piezas de HP - Piezas para equipos HP - Piezas para impresoras HP - Piezas Compaq