Problemas con 15-ab111la

[Hannesis]

Estimados, siempre e confiado en los equipos HP, con la marca HP se han realizados grades eventos de nivel internacional (cumbres de gobierno), bajo mi dirección, y los porcentajes de fallas son mínimos.

Pero ahora tengo un problema con el hardware de un HP 15-AB111LA que al parecer se calentó y por supuesto no funciono ni un sistema de seguridad, ¡apagado o bloqueo por temperatura excedida!! 

Este equipo se utiliza para trabajos de oficina es decir no tiene grandes requerimientos ni tampoco se exige e la CPU como para lograr esas temperaturas tan altas que pueda provocar daños.

El problema consiste en reinicios constantes al tratar de ver imágenes o videos incluso los de yutube.com, desapareció el sonido y su rendimiento se mermo.

Reinstalamos todos (restauración de fábrica) y el problema continuo, se reinstalo con formato de disco un Windows 10 profesional, y el mismo problema, siguiendo las indicaciones de Soporte HP reinstalamos las últimas versiones de los drivers y el problema persiste.

En soporte HP lo encendieron y tomaron la temperatura del dispositivo y todo está Ok, aludieron a un problema con la placa es decir MURIÓ el equipo.

y no encuentro solución alguna a este problema, tampoco sé si venden como repuesto esta placa madre para este modelo o si lo terminare ocupando para poner un macetero con planta arribas.

Saludos.

Jose Madaariaga.

[Maké]

Tu ordenador, es ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04807762

Product Number: L9L75LA
Description: HP Pavilion Notebook - 15-ab111la (ENERGY STAR)

Tiene Motherboard, Placa Madre, System Board o, PC-Board ...

• Part No: 809408-601
• Description: MOTHERBOARD DSC R7M360 2GB A10-8700P PRO
• Rohs: COMPLY_2.08

Puedes, intentar adquirirla (si no tienes cobertura de garantía vigente), desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

Los controladores (driver's), puedes actualizarlos (cuando los necesites), desde ... http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-15-Notebook-PC-series/8499302/model/9033... o con HP Support Assistant ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

Nota: Verifica, si tienes instalado ... http://support.hp.com/ar-es/document/c02829188

HP CoolSense: Mantenga su notebook refrigerada y cómoda de usar automáticamente con HP CoolSense.

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c01710035

[rcreyes]

Tal vez tarde? ... 🤔...

Esto se debe a las pastas térmicas de los chips que están resecas de fábrica 👌🏽, acabo de encontrar un problema igual, solo le cambié las pastas térmicas, aún así, las temperaturas me varían bastante entre los 60 a 83 grados centígrados cuando la temperatura ambiente está a 30 grados centígrados.... No quiero imaginar cuando esté a 40 grados centígrados 😅, ya que la placa madre (o más bien el cpu) se protege a los 90°©

Saludos! 👌🏽