Problemas carga bateria

[JaimeAsensio]

Tengo un HP Envy 17 . La batería no carga nada, conectado funciona perfecto . He probado todo con software asi que imagino que es de hard . Se que antes de la batería hay un interruptor de carga que puede fallar , en algunos portátiles está integrado en la placa madre y no se puede hacer nada y en otros es independiente y se puede cambiar . No he encontrado nada en las especificaciones del aparato. ¿ Alguién sabe que tipo es ?

Gracias

Jaime Asensio

[resistencia]

Estimado @JaimeAsensio 

le recomiendo hacer un test de la bateria, encienda el equipo y oprima varias veces la tecla F2, luego en el diagnostico seleccione la bateria y vea si en el test es aprobado o da un ID de falla, los ID de falla p-or lo general son porque va tener que cambiar el componente afectado durante el test.

[JaimeAsensio]

Hola gracias por la respuesta. He hecho los test y me dan un error en la bateria pero no especifica si es de la bateria o del interruptor de carga que llevon todos los portatiles, hace poco cambié una bateria de un Dell Vostro y me encontré con que seguia sin funcionar porque el problema estaba en dicho interruptor, queria asegurarme antes de comprar una nueva.

Gracias

[resistencia]

Si me escribe el ID de falla le puedo decir que fallo