Problemas al arrancar el PC y fallo en diagnóstico de disco duro

Rem0303 · ‎26-04-2019

Cuando intento arrancar el PC, se queda con la pantalla en negro y no arranca por mucho tiempo que lo dejes. Tras reiniciarlo, quitarle la batería y demás y seguir con el mismo problema he hecho a través de la herramienta UEFI un análisis de memoria y de disco duro. En el disco duro me devuelve el error U4PFV9-79X9KL-MFPV7G-61DA03

GOLD_MASTER · ‎26-04-2019

Hola.

El id indica:

Failure Code:305

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

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