Problemas al actualizar memoria RAM marca CORSAI VENGEANCE en mi laptop HP-15dy2xxx

[E2kCORP]

Gusto en saludarles,

    Necesito de su colaboración ya que recientemente compre una memoria RAM marca CORSAI VENGEANCE SODIMM DDR4 de 16 GB 3200mhz, para instalársela a mi laptop HP 15-dy2172wm. Cuando realicé la instalación y posteriormente al encenderla el equipo me arrojó pantalla negra y luces indicativas de luz blanca, procedí a realizar las soluciones del agente virtual del centro de soporte de HP pero no obtuve solución alguna.  Por favor si me pueden dar una solución con respecto a este tipo de falla se los agradecería.

[resistencia]

Estimado @E2kCORP 

hay que saber el modelo de esa memoria, si usa XMP o JEDEC. por la sencilla razon que si es XMP no debería usar en su equipo, y si es basada en JEDEC, debería tener el JEDEC 2666 activo porque esa es la frecuencia que trabaja su procesador. Estas memorias CORSAN, he visto mucho en este foror que tiene problemas con la mayoria de los equipos HP.

[E2kCORP]

Muchas gracias por tu respuesta, no se como validar si es XMP o JEDEC, pero esta fué la memoria que compre:  https://www.amazon.com/-/es/Corsair-Vengeance-Performance-generaci%C3%B3n-reciente/dp/B08GSTF5NJ/ref...  . Realice la prueba para descartar fallas de la memoria en una Laptop ASUS ROG Strix G15 Gaming intel core i7-10750H CPU  y funcionó.

[resistencia]

no tiene una etiqueta la memoria donde esta un numero de parte .

Creo que es una memoria XMP por lo que dice la descripción 

• Overclocking automático con portátiles compatibles (no requiere configuración BIOS)