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Problema lector de tarjetas SD

HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec1001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!! Estoy teniendo problemas ya que no puedo usar el lector de tarjetas SD del ordenador, el cual compré hace dos días.

 

Me he descargado los drivers de la página del producto y el sistema no me deja instalar el ejecutable, incluso he usado el asistente de instalación y parece ser que lo instala, pero no ocurre nada.

 

Tambien he usado el programa HP Support Asistant y no reconoce el lector de tarjetas como hardware, por lo que no lo puede actualizar.

 

Alguna idea?

 

Gracias y un saludo.

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Problema lector de tarjetas SD

Hola @ELHONRILLA 

 

Instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103835.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Problema lector de tarjetas SD

Muchas gracias por su ayuda, pero ya he podido comprobar con un técnico de HP que es problema de hardware.

 

Un saludo.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación