Problema hardware diagnostic

Rincewind760 · ‎24-12-2022

Hola,

Cuando ejecuto hp pc hardware diagnostics windows me sale un error que dice "The Windows Event Log Service must be running" ¿Como puedo solucionarlo?

Nicool · ‎26-12-2022

Hola !

@Rincewind760

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto, indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

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si quieres agradecer la ayuda prestada.

Rincewind760 · ‎26-12-2022

Hola Nicool,

El numero de producto es 4XJ17EA#ABE. País: España. El portatil tiene unos 4 años.

Nicool · ‎26-12-2022

Rincewind760
Por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos.

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PELAIO · ‎26-12-2022

Tengo el mismo problema pero no encuentro la forma de contactar con el servicio por vía privada, solo por asistente virtual que no soluciona el problema....

Gracias

Dibasson · ‎27-12-2022

Número de producto: 1J3Y1EA#ABE

País: España

Tiempo de uso: 11 meses

JoséManuelGG · ‎27-12-2022

Yo tengo el mismo problema tras la última actualización.

Habrá que esperar a que arreglen el problema con una nueva versión, o den una solución provisional.

kenworth07 · ‎29-12-2022

como lo resolviste

kenworth07 · ‎29-12-2022

PC Notebook HP - 17-x009ds de mexico

numero de producto X2E42UA#ABA

Rincewind760 · ‎29-12-2022

Yo aún no he podido solucionarlo.