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Problema en pc modelo Notebook HP 14-am075la cuando le conectó el cargador se apaga

Ejemplo: Notebook HP 14-am075la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes a todos tengo un problema al conectar el cargador en mi portátil se apaga y ya reinstale el Windows 10 desde las opciones de recuperación y la falla persiste !! 
alguien sabe como solucionarlo o ha tenido este problema!! 

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Problema en pc modelo Notebook HP 14-am075la cuando le conectó el cargador se apaga

Hola User05122019!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

¿El equipo se mantiene encendido con el cargador desconectado? 

 

Me puedes pasar los watts y el número de parte del cargador que usas.

 

Saludos.,


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