cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
546
Reportar Mensaje

Problema en bisagra Omen-015

OMEN Laptop 15-en0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace poco menos de un mes compré una laptop Omen, no ha dado problema alguno pero me inquieta lo siguiente.

El día de hoy observé como la bisagra derecha sobresale más que la izquierda, incluso cruje al mover la pantalla (véase en las fotos adjuntas). Sinceramente no me ha dado complicación alguna hasta el momento pero me queda la duda, ¿es esto un desperfecto de fábrica o solamente algo casual en esta laptop? El portátil tiene garantía durante 2 años, pero no veo conveniente esperar hasta que realmente empiece a fallar el equipo. Quizá parezca algo quisquilloso, pero el portátil no es barato y quiero calidad en mi compra, no algo a medias.

Quedo atento. GraciasNótese como sobresale la bisagra derechaNótese como sobresale la bisagra derechaComparar espaciosComparar espacios134835057_3752407811469349_432865734554389932_o.jpg

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Problema en bisagra Omen-015

Estimado @Lemusk 

 

Veo que no es mucha la diferencia, aunque uno quiere las cosas perfectas, yo le recomiendo ya que esta en garantia probar  el abrir y cerrar de la pantalla todos los días, si ve que comienza a crujir mas o no roturas en el plastico, haga uso de la garantia, quizas sea solo el plastico que esta un poco salido,  el plástico es una cubierta de la bisagra, pero como le dije si esto se agrava haga uso de la garantía.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Problema en bisagra Omen-015

A veces las bisagras suelen descuadrarse, desvalancearse o bien salir de su ruta.

Para hacer valida la garantía, contacte directamente con Hp Costa rica:

Costa Rica
0800-012-2072
San José 25397435

 

Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación