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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema dual channel HP omen 15 ce-001la

Omen 15 ce-001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas.
He tenido muchos pantallazos azules con el codigo de error MEMORY MANAGEMENT, cuento con dos modulos ram 2x8, el de fabrica (Kingston HP24D4S7S8MBP-8) y uno que compre (Kingston KCP424SS8/8) hice una prueba con memtest86 y encontro mas de 30 errores. Luego de esto volví a hacer pruebas, ahora con los módulos por separado, realice 4 pruebas, 2 por modulo en cada uno de las ranuras ram de mi notebook, ninguna de ellas con error. Solo me da problemas si utilizo ambos módulos ram juntos, antes de comprar el segundo modulo investigue y cuentan con las mismas características (DDR4 2400MHz 8gb, 1RX8, 1.2V, 260 pines) ambos módulos por separados funcionan a la perfección en cada uno de las ranuras de la ram, pero juntos no funcionan correctamente. Quisiera poder resolver esto ya que necesito de 16gb de ram. Por cierto, hay días que puedo utilizar el computador sin fallas, y hay días que me da error hasta 3 veces.
Gracias de antemano.

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Problema dual channel HP omen 15 ce-001la

Hola @Raruma .

Esos 3 errores que menciona se presentan en una pantalla azul o desde en que lugar?.

Por favor tome una foto y súbala acá para verificarlo.


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Problema dual channel HP omen 15 ce-001la

Raruma_0-1643350901310.jpegRaruma_1-1643350905804.jpeg

Raruma_3-1643351163282.jpeg

 

Raruma_2-1643351150168.jpeg

 

 

Ese es el pantallazo azul y los errores aparecen aquí, es la aplicación memtest86, por cierto no tome foto de todos los errores, cuando tome la foto era solo uno, luego de una hora mas aparecieron muchos mas.
En el pass 1, solo aparece un error, en el pass 2, unos 28 y luego en el pass 3 aparecieron unos 20 mas.
Y como dije estos errores aparecen solo al usar las dos memorias juntas, por si solas pasan las pruebas sin error (las pruebas fueron de entre 3-4 horas)
Gracias !!

 

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Problema dual channel HP omen 15 ce-001la

@Raruma .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    •      Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    •      Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

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