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Problema después de actualizar
el 25-03-2023 11:04 AM
Buenas tardes.
El jueves actualice desde la página web de HP la BIOS y cuando reinicio se apagó la pantalla y ya no funciona el equipo. He intentado de todo, apretar 60 segundos, las teclas, cambiar la pila de la BIOS y nada. Me da en encendido y funciona el ventilador y se ilumina la led de encendido. Pero la del disco duro no inicia. Intenté crear un disco de arranque con USB pero no lee el USB. Lo conecte a otra pantalla externa y pulsar f4 y tampoco. Incluso quite la ram para comprobar si hacía los pitidos y nada. Y todo desde que actualice la BIOS. He intentado buscar otra pero no la encuentro. Agradezco cualquier ayuda.
Gracias
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Problema después de actualizar
el 25-03-2023 02:31 PM
Estimado @Ghiltas32104
probablemente se daño la BIOS, esto puede suceder cuando se interrumpe la actualizacion porque el equipo se paga y el usuario piensa que ya termino pero estos equipos durante la actualización apagan el equipo y luego lo enciende nuevamente , y la actualización termina cuando se entra a windows nuevamente.
Intente hacer una recuperación del BIOS
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Problema después de actualizar
el 26-03-2023 02:52 PM
Estimado resistencia.
El problema vino que cuando reinicio mientras hacía la actualización ya no volvió a encender.
No aparece nada ni intenta leer el disco duro.
Pd:
Hoy he intentado la solución que me dijiste y sigue igual.
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Problema después de actualizar
el 26-03-2023 03:08 PM
pruebe a seguir los pasos que le indica el enlace que le dí
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Problema después de actualizar
el 27-03-2023 06:15 AM
Estimado @Resistencia
He seguido los pasos del enlace y sigue igual
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Problema después de actualizar
el 27-03-2023 11:52 AM
Este problema por lo general sino funciona lo que le indique es ya grave y puede ser que deba cambiar la placa madre. Lo ultimo que le puedo recomendar es abrir el equipo quitar las memorias, , la bateria y oprimir el boton de encendido por 15 seg, luego poner nuevamente los componentes y intentar encender,
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Problema después de actualizar
el 29-03-2023 05:58 AM
Al final no me ha quedado otra que llevarlo al servicio técnico. Gracias por ayudarme
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