Problema de ventilador

[AngelMP]

Los últimos días el ventilador de la laptop ha estado encendido prácticamente todo el tiempo y antes no era así. Necesito alguna actualización de sistema o cómo puedo corregir el problema?. Gracias

[resistencia]

Estimado @AngelMP 

no sé cuanto tiempo tiene el equipo pero a veces hay que hacer limpieza internat.

De todas maneras deme el modelo completo del equipo o numero de producto y verifico si actualizando el BIOs o controladores puede mejorar.

[AngelMP]

Gracias por responder, lo adquirí en Septiembre 2020, el número de producto es 9HP24UA#ABA, modelo HP Envy x360 - 15m-ed0023dx

[resistencia]

@AngelMP 

Tiene una actualización reciente del BIOS , verifique si la ha hecho

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-15m-ed0000-x360-convertible-lapto... 

[AngelMP]

Ya realicé la actualización del BIOS, muchas gracias, pero el problema continua. Hay algo más que pueda hacer?

[resistencia · Accepted solution]

Yo no creo se un problema , sino que funcionan asi, pruebe  abrir un programa o juego que necesite mucho de procesador y vea si se activa el segundo ventilador . Creo es una característica de su portatil.

Si la temperatura no es elevada no deberia preocuparse, otra cosa es que el equipo tenga  el procesador en 70 grados y no funciona el segundo ventilador.