cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Habibo Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
41
Reportar Mensaje

Problema de rendimiento portátil.

HP Notebook - 15-da0000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, 

 

en primer lugar, comentarles que no tengo un mal portátil aunque éste está más enfocado para trabajar que para jugar. 

 

Las especificaciones más relevantes son las siguientes: 

  • 12 Gb de RAM
  • 500 Gb de SSD
  • Procesador i7-8550U
  • Dos procesadores gráficos; los integrados UHD Graphics 6 Gb compartidas
  • y MX130 4 Gb dedicadas. 

Ahora bien, cuando quiero jugar a juegos "algo" exigentes me pasa lo siguiente: 

 

  1. Cuando está conectado a la fuente de alimentación el juego tiene bajadas de rendimiento cada pocos segundos.
  2. Cuando está solamente con la batería el portátil parece rendir con normalidad.

Cabe resaltar que cuando está contectado a la fuente de alimentación, en situación de estar utilizando el equipo para tareas de alta demanda, el portátil no carga. Podríamos deducir que se encuentra, incluso, en una situación de déficit de energía. 

 

Se me ha ocurrido algo, que la fuente de alimentación de serie sea insuficiente para jugar, o para realizar tareas potentes. Es de 65W. 

 

Posible ¿solución?:

  • Buscar otra fuente de alimentación del mismo voltaje pero con una potencia superior, algo cómo a partir de 100 W. 

¿Tendría eso alguna consecuencia? Es decir, al tener el mismo voltaje pero más capacidad de suministrar intensidad, en las tareas de alta demanda podría adecuarse más y funcionar con normalidad.

 

¿Puede ser que el portátil esté diseñado a trabajar a esos deficientes 65W de suministro? ¿Podría quemarlo o algo? 

 

Agradecería el aporte de todos, pero incluso algún técnico de HP entendido del tema me vendría genial. Muchas gracias. 

 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
46,290 4,211 9,411
Mensaje 2 de 3
32
Reportar Mensaje

Problema de rendimiento portátil.

Hola @Habibo .

Para que aumente el rendimiento de su equipo puede seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

 

Le contesto de manera general:

Para el correcto funcionamiento de su equipo solamente debe de utilizar el adaptador de ca de 65 W además por parte de Hp no hay otros adaptadores de ca de mas capacidad.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Habibo Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
24
Reportar Mensaje

Problema de rendimiento portátil.

Muchas gracias por la respuesta, 

 

me he metido en el link que me has brindado, y en el post que veo que has confeccionado tú, en la parte final pone las siguientes palabras:

 

«Varios usuario también han hecho saber que si conectan el cargador(adptador ca) el equipo se empieza alentar y la soluciones comprar un cargador con mas watts.»

 

Justo esa es mi teoría.

 

¿En qué quedamos?

 

Muchas gracias. 

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación