cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 1 de 7
1.221
Reportar Mensaje

Problema de recuperación y disco duro

HP 250 G3 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Comprobación de disco rígido

 

Verificación smart:  aprobado

Autoprueba unidad corta: reprobado

 

ID DE FALLO: 9PL068-7KH8K8-XD7V7F-60U203

 

No carga windows y se reinicia contínuamente.

 

 

6 RESPUESTAS 6
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
206 41 52
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Problema de recuperación y disco duro

Hola charliegonzalez,

 

 

El ID de falla que te indica, hace referencia a que la unidad de disco duro esta dañada y es necesario reemplazarla, deberás cambiar la unidad de disco duro, puedes cambiar el disco por una unidad de mayor almacenamiento o el mismo.

 

 

Saludos.

Trabajo para HP.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Problema de recuperación y disco duro

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el Product Number (P/N) ?.

 

Puedes intentar, recuperar, sectores dañados, en tu HDD, con ... 

 

http://es.easeus.com/partition-manager-tips/bad-sector-repair-software.html

 

http://es.easeus.com/hard-drive-recovery/hard-drive-repair-software.html

 

http://es.easeus.com/partition-recovery/restore-lost-hard-disk-drive-partition.html

 

Como primera medida, te recomiendo, guardar los datos que consideres importantes, a la brevedad posible.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Problema de recuperación y disco duro

muchas gracias compi

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Problema de recuperación y disco duro

Hola Maké, el product number es el siguiente:  J4R75EA#ABE

El modelo es el que puse: HP 250 G3 NOTEBOOK PC

 

Lo de recuperar sectores dañados del disco no se, porque solo puedo entrar a través del símbolo del sistema, he intentado restaurar a través de éste, haciendo CHKSDK , pero sin resultado, tanto la partición del sistema C: cómo la partición de recuperación D:; estaban en formato RAW, con lo cual el CHKSDK ha restaurado bien poco. Es más, al comprobar los discos mediante Diskpart, ya solo me sale disco F:(pertenece al dvd) y el disco E: (pertenece al USB con el que intentaba recuperar el sistema). Intento instalar windows y me sale una sola partición sin asignar, pero siempre da error al intentar instalarlo).

 

Realmente los datos que tenía me importan poco ya que no eran importantes, pero claro me gustaría arreglarlo aunque sea instalar de cero.

 

Crees que la única solución es comprar unl disco duro nuevo?

 

SALUDOS

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Problema de recuperación y disco duro

Hola.

Bienvenido al foro charliegonzalez.

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Discos duros compatibles:

1-TB, 5400-rpm, 2.5-inch 676521-001

750 GB, 5400 rpm, 2.5 inch 634250-001

500-GB, 7200-rpm, 7-mm 703267-001

500-GB, 5400-rpm, 2.5-inch 669299-001

320-GB, 5400-rpm, 2.5-inch 622643-001

 

Tiendas:

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Problema de recuperación y disco duro

Antes de proceder, a adquirir, un disco HDD, nuevo, intenta recuperar, los datos, que te puedan interesar, con esta herramienta, en Version Trial (Bajar Gratis x 5 dias), desde ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Importante-herramienta-para-recuper...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación