Problema de inicio hp 15-ax205la

JaimeGomezN · ‎03-05-2019

Buenas.

Al encender hoy mi notebook, la pantalla queda apagada, y solo parpadea la luz de bloq mayuscula.

La secuencia es de 5 parpadeos largos y 3 parpadeos cortos.

Desarmé el notebook, retiré el disco duro, ram, ventiladores, teclado, tarjeta wifi, batería, y bateria cmos

Mantuve presionado el botón de encendido durante 10 sg.

Esperé media hora, y conecté la batería ( sin conectar la ram y disco duro.

Sigue el mismo problema.

Conecté todo, y volví a encender.

Sigue el mismo problema.

Necesito ayuda.

El notebook ha sido una decepcion

Muchas gracias!

Maké · ‎03-05-2019

Es muy probable que, sea una falla del Motherboard, pero no es definitivo.

Mira, estas operaciones que se indican, para PC de Escritorio (Desktop), pero son similares, con las notebook ... https://support.hp.com/ec-es/document/bsh07107

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎04-05-2019

Hola @JaimeGomezN .

Asegúrese de que la batería esté instalada en el equipo y que tenga suficiente energía antes de continuar. Debido al diseño de la controladora incorporada / controladora de teclado, la fuente de alimentación debe estar desconectada y el equipo debe ser alimentado con energía de la batería para reiniciar la controladora.

Desconecte la alimentación de CA del equipo.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 12 segundos.
Suelte el botón de encendido (después de 12 segundos como mínimo).
El equipo se encenderá y debe arrancar normalmente después de soltar el botón de encendido.
Vuelva a conectar la alimentación de CA al equipo.

Puede ser un problema con el CPU.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JaimeGomezN · ‎05-05-2019

Hola, gracias por las opciones, y por el tiempo.

Revise código de parpadeos 5 largos y 3 cortos, y dice ser placa del sistema.

Tambien, seguí los pasos indicados para reiniciar la Conrroladora, pero lo único que hace es, iniciar y a los 4 segundos el notebook se apaga, y no vuelve a encender, después de mantener el botón de encendido presionado por al menos 12 segundos.

Ni siquiera la pantalla enciende y se escucha que funciona el disco duro con los ventiladores del notebook.

Agradecería si saben de algunas otras opciones, detestaria comprar una placa madre nueva o, usar el notebook como práctica de tiro.

Muchas gracias!