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Problema de formato con mi notebool

HP Spectre 360 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He utilizado mi laptop permanentemente durante los dos años y medio que la tengo, sin problemas.

En los últimos meses he comenzado a notar que no apoyaba bien sobre las mesas en las que trabajo, prograsivamente el desequilibrio se hizo más notorio hasta que ahora la parte inferior del pad sobresale de modo tal que es difícil hacer la selección de "botón izquierdo" o "botón derecho".

Al observar de perfil el equipo noto que la parte inferior (la parte del teclado, que apoya en la mesa) se ha inchado en el centro de modo que no es imposible que apoyen simultaneamente los cuatro ángulos de la base.

Me comienza a preocupar y ser incómoda para trabajar.

¿Alguien tiene idea de a qué se puede deber y cuál podría ser una solución (si la hay)?

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Problema de formato con mi notebool

Hola @Oscar582 

 

El problema que veo es que su batería se esta hinchando, a usted le funciona aun la bateria ?,

 

Cuando la batería se hincha sucede eso, le recomiendo abrir su equipo si  sacar la bateria  antes que comience a perder líquidos y dañe su equipo. 

 

Si no sabe como abrirla, ponga el el modelo completo de su equipo o numero de producto asi le facilito el manual para que la pueda abrir y sacar la bateria hasta que compre una nueva.


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Problema de formato con mi notebool

Muchas gracias por responder.

La batería de la laptop funciona de manera aceptable, sin inconvenientes, al menos que haya notado hasta el momento.

Se trata de una HP Spectre x360 Convertible, SKU V7S05LA#ABM con 8 GB de memoria RAM.

Aguardo sus comentarios.

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Sino esta en garantia, abra el equipo y verifique la bateria, estoy casi seguro que la bateria esta hinchada.

 

aquí le dejo el manual de servicio para que pueda abrir su equipo.

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04807803 

 


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Muchas gracias.

Comentaré el resultado del procedimiento.

Saludos.

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