cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
170
Reportar Mensaje

Problema de encendido

PC Notebook HP ENVY 15-k049la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola  a tod@s,

Tengo problemas con el encendido de mi laptop, al presionar el botón de encendido el led de poder parpadea 3 veces pero no enciende la pantalla y tampoco el equipo, tampoco enciende el led de "cargando" cuando conecto la batería y el cargador,  Probe presionando el botón de encendido por 1 minuto mientras el cargador y la batería se encentraban desconectados pero no hubo ningún cambio.

Cualquier consejo se agradece.

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,916 12,855 21,222
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema de encendido

Hola @Zarck 

 

- Pruebe a quitar la bateria si ex extraible sino no importa.

- luego quite de la corriente el equipo y quite cualquier periferico externo , USB, impresoras etc..

- Oprima ewl boton de encendido por 15 seg.

- luego ponga a lac corriente sin la bateria, si es internat no importa la deja

- pruebe a encender


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación