Problema de carga de notebook

[VIR1977]

Hola, tengo problema con mi notebook, al conectar el cargador no lo detecta, la batería esta en buen estado, la duración fue óptima hasta que se agotó y no pude volverla a cargar. Evaluaron el cargador y no tiene problema alguno. Es un problema frecuente en el modelo? Como lo puedo solucionar? Desde ya muchas gracias 

[S_Jaramillo]

Hola VIR1977!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

Me puedes pasar el número de parte del cargador y los watts.

¿El contacto del cargador se ve dañado? ¿El equipo recibió algún golpe o caída?

Saludos!