Problema de carga PC

Yenihida · ‎20-11-2023

Hola buenas tardes:

Tengo un problema con la carga de mi computador ya que este solo carga cuando el equipo esta apagado, si lo enciendo y conecto el cargador este no carga nada se queda en el mismo porcentaje.

¿cómo puedo solucionar esto?

Muchas gracias

Noel_Duran · ‎23-11-2023

Hola estimado @Yenihida

Con gusto le podre ayudar.

Instala la siguiente actualización.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102202.exe

Saludos,soporte Hp.

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Yenihida · ‎23-11-2023

Hola!

No puedo abrir el enlace me da error.

Noel_Duran · ‎23-11-2023

Verifique instalando la version mas reciente de Bios en su equipo Por favor, çe dejo el paso a paso en este link: https://support.hp.com/uy-es/document/ish_3936511-3160793-16

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