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Estudiante
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Problema de bateria

hp 14 dq2030la
Microsoft Windows 11

hola, si alguien puede aclararme esto lo agradeceria  mucho, hace 7 meses compre una hp 14 dq2030la pero la bateria se hincho, hice el batterry check pero dice que todo esta bien, calibre la bateria ya que asi me lo pidio y volvi a hacer el batterry check pero sigue diciendo que todo esta funcionando correctamente, pero se que la bateria hinchada puede causar problemas al ordenador por lo que no se que solucion podria tener y si es que esto entra en la garantia la cual es de un año o si es podible quitarle la bateria y usarla solo conectada a la corriente ya que de igual manera solo la utilizo en casa, si alguien puede responder se lo agradeceria, saludos

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Problema de bateria

Estimado @Rachel16 

 

no abra ni dada el equipo si esta en garantía, si la bateria esta hinchada haga uso de la garantía ya que esto deforma el equipo y este daño de la bateria la cubre la garantía, pero no abra el equipo puede perder la garantía por eso.


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