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Problema de batería

HP Notebook 15-ay031ns

No me funciona la batería, nunca mehabía dado problemas y de repente no funciona. Utilicé Diagnostics para Windows y  me dice que ha reprovbao la prueba, con este ID de fallo: MCX664-87X9RK-XD7X7G-C0AT13.

Me gustaría saber si cambiando la batería se arreglaría el problema o si el fallo esta en el propio ordenador.

Muchas gracias.

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Problema de batería

Hola @Ana1998 

 

Es un fallo de la batería debe remplazarla, ya llego a su vida útil, y necesita ser cambiada.

 

El numero de parte de su batería es el siguiente

 

4-cell, 41-Whr, 2.8-Ah Li-ion battery 807957-001

 

puede contactar estos distribuidores autorizado en España para la compra. o buscar en Amazon o Ebay por el numero de parte.

 

EET Europarts Spain.
Barcelona
tel:+34 902 900 778
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

 

EET Europarts Spain.
Madrid
tel:+34 902 902 377
fax:+34 91 771 33 87
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

 

ICT SA
Barcelona
Tel: +34 93 410 35 09
Fax: +34 93 410 16 03
piezasbcn@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

 

ICT S.A
Madrid
tel:+34 9156 42095
fax:+34 9156 44216
piezas@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

 

Convena Distribution Spain
Tel : +34 911 980 893
Mail : info.es@convena.com
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