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Problema con teclado retroiluminado

PAVILION 15 EC1010NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. 

Recientemente adquirí un portatil HP pavilion ec1010ns con número de serie ***bleep***.

En la ficha técnica dice: "Teclado estilo isla, retroiluminado en blanco espectro, en color negro sombra, con teclado numérico y de tamaño completo.

Por mucho que investigo no consigo hacer funcionar la iluminación del teclado. He probado con la combinación de teclas Fn+F5 y no resuelve el problema, también miré en la BIOS y he observado que hay un apartado en el que se puede configurar el tiempo de encendido de la iluminación cuando no se usa el teclado, imagino que para ahorrar batería.

He de señalar que en la tecla F5 no viene el símbolo típico para esta función, pero todo apunta que si debería tenerla.

Necesito que me digan algún otro procedimiento para activar esta función.

 

Un saludo y gracias de antemano.

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Problema con teclado retroiluminado

Estimado @ORDIX 

 

Pruebe estas teclas F4 o F11, sino busque el progrma OMEN Command y vea si lo puede activar desde alli, sino tiene el programa lo puede descargar desde la tienda de Microsoft

 

https://www.microsoft.com/es-uy/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5?activetab=pivot:overviewtab 


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Problema con teclado retroiluminado

Gracias por la pronta respuesta, pero ninguna de las soluciones que me presenta soluciona el problema. La aplicación OMEN HUB COMAND reconoce mi equipo y puedo ver temperaturas y rendimiento de red pero no personalizar el equipo. Entiendo que no se puede con la aplicación porque mi equipo no es OMEN, pero si tiene teclado retroiluminado.

¿Alguna solución más?

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Problema con teclado retroiluminado

Su equipo en la pagina de soporte si tiene para descargar el OMEN, por eso se lo hice descargar. Si las teclas que le dije no funcionaron probablemente su equipo fue solicitado por el vendedor bajo pedido y configuración y no incluyo el teclado retroiluminado en el pedido .


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