cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
48
Reportar Mensaje

Problema con teclado de lap Omen 15dc0001la

omen 15dc0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia

comenzó a fallar la letra B, L, O ,9 , f10 y la tecla direccional abajo de mi lap  y no encuentro solución , drivers actualizados , win 10 actualizado , ya cheque el bus (debajo de la pila) y esta en buen estado , y ya cheque las teclas y están en buen estado , no sé que más pueda ser, así que necesito teclado nuevo, o ¿que podría ser ?

todas las demas teclas funcionan a la perfeccion, he notado que al conectar un teclado externo y presionar la "M" se presiona la tecla B.

¿donde puedo conseguir el repuesto?

 

de antemano Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,078
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con teclado de lap Omen 15dc0001la

Hola Hiesai!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, puedes hacer lo siguiente:

 

  • Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

  • Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

  • Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

  • Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

  • Espera al menos 60 segundos.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

  • Enciende la impresora.

 

Me indicas que sucede.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación